häufig gestellte Fragen

Allgemein

Was ist Ambient Musik?

Ambient Musik ist professionell kuratierte Hintergrundmusik für den Einsatz in kommerziellen Umgebungen wie Hotels, Retailflächen und Markenwelten. Sie schafft Atmosphäre, stärkt die Markenidentität und kann das Kundenerlebnis, die Aufenthaltsdauer sowie das Wohlbefinden von Gästen und Kunden positiv beeinflussen. 

Was bietet Radiopark auf einen Blick?

Radiopark ist ein Full-Service-Anbieter für Ambient Musik und Audio Branding. Das Unternehmen entwickelt maßgeschneiderte Musikprogramme, stellt eigene Mediaplayer für den zuverlässigen 24/7-Betrieb bereit und übernimmt die komplette Audio-Planung inklusive Installation, Systemintegration und internationalem Support. 

Worin unterscheidet sich Radiopark von Streaming-Diensten?

Im Gegensatz zu klassischen Streaming-Diensten bietet Radiopark professionell kuratierte, vollständig lizenzierte und GEMA-konforme Musiklösungen für Unternehmen. Die Programme sind werbefrei, ohne Moderation und werden exakt auf Marke, Standort, Tageszeit und Zielgruppe abgestimmt – für ein konsistentes und hochwertiges Kundenerlebnis. 

Für welche Branchen ist Radiopark geeignet?

Radiopark bietet Musiklösungen für eine Vielzahl von Branchen, darunter Hotels, Luxusresorts, Gastronomie, Kreuzfahrt- und maritime Unternehmen, Retail- und Markenwelten, Automotive sowie Healthcare. Die Lösungen skalieren vom einzelnen Standort bis hin zu internationalen Marken und globalen Flotten. 

Wie arbeitet Radiopark technologisch?

Radiopark betreibt ein proprietäres Musiksystem mit einer Bibliothek von über einer Million vollständig lizenzierter Titel. Eine leistungsstarke Broadcast-Software steuert Rotationen, Energielevel und Tageszeiten (Dayparting), um ein dynamisches und markenkonformes Klangbild zu gewährleisten. 

Wo ist Radiopark aktiv?

Radiopark hat seinen Hauptsitz in Hamburg und ist weltweit aktiv. Projekte werden in Deutschland, im DACH-Raum, Europa und global umgesetzt – unter anderem in den Bereichen Hospitality, Kreuzfahrt und maritime Anwendungen, Retail, Automotive und Healthcare. 

Technik / Produkte 

Welche Produkte bietet Radiopark?

Radiopark bietet Ambient-Musikprogramme, eigene Mediaplayer (von RAMPmini bis RAMPpremium) sowie professionelle Audio-Planungsleistungen inklusive Installation, Wartung und laufendem Support für Unternehmen. 

Wie entstehen die Musikprogramme?

Die Musikprogramme werden von einer spezialisierten Redaktion aus einer Bibliothek von über einer Million lizenzierter Titel kuratiert. Eine moderne Broadcast-Software steuert Stil, Tempo, Energielevel und Tageszeiten dynamisch, um ein konsistentes und markengerechtes Klangbild zu gewährleisten. 

Bietet Radiopark Technik für den Dauerbetrieb?

Ja. Die Mediaplayer von Radiopark sind kompakt, robust und energieeffizient und für einen zuverlässigen 24/7-Dauerbetrieb ausgelegt. Sie unterstützen sowohl Online- als auch Offline-Wiedergabe und können zentral über mehrere Standorte hinweg verwaltet werden. 

Welche Technik benötige ich zum Abspielen der Musik?

Die Mediaplayer von Radiopark lassen sich nahtlos in bestehende Audio-Systeme integrieren. Sie können an vorhandene Verstärker angeschlossen und über bestehende Lautsprecheranlagen betrieben werden. 

Falls noch keine Audio-Infrastruktur vorhanden ist, unterstützt Radiopark bei der Planung und Umsetzung eines maßgeschneiderten Soundsystems. 

Was umfasst die Audio-Planung?

Die Audio-Planung umfasst die Analyse von Raum und Nutzung, die Entwicklung eines Lautsprecher- und Zonen-Konzepts, eine herstellerunabhängige Auswahl geeigneter Komponenten (z. B. Bose, SONOS) sowie die professionelle Installation und Inbetriebnahme. 

Gibt es eine App-Steuerung?

Ja. Die Musikkanäle können über dedizierte Apps für iOS und Android gesteuert werden. Alternativ steht ein Web-Player zur Verfügung, der über gängige Browser wie Chrome, Safari oder Edge genutzt werden kann und eine einfache Fernsteuerung ermöglicht. 

Kann die Musik auch offline abgespielt werden?

Ja. Radiopark bietet flexible Ausspielsysteme, darunter Mediaplayer, die vollständig offline betrieben werden können. Die Musik wird lokal gespeichert und kann unabhängig von einer Internetverbindung zuverlässig wiedergegeben werden. 

So ist ein stabiler 24/7-Betrieb auch bei eingeschränkter Konnektivität oder längeren Ausfällen gewährleistet. 

Kunden / Einsatzbereiche 

Welche Branchen betreut Radiopark?

Radiopark betreut eine Vielzahl von Branchen, darunter Hotels, Restaurants, Kreuzfahrt- und maritime Unternehmen, Retail- und Markenwelten, Automotive sowie Healthcare – vom einzelnen Standort bis hin zu internationalen Unternehmensgruppen. 

Wie wird Musik auf unterschiedliche Bereiche abgestimmt?

Für unterschiedliche Bereiche wie Lobby, Bar, Spa, Kabinen oder Showrooms werden individuelle Musikprofile entwickelt. Die Programme werden auf Tageszeit, Zielgruppe und gewünschte Atmosphäre abgestimmt, um ein konsistentes Markenerlebnis zu schaffen. 

Gibt es Musik ohne Werbung und Moderation?

Ja. Alle Musikprogramme von Radiopark sind werbefrei, ohne Moderation und vollständig lizenziert (inklusive GEMA-Konformität). Regelmäßige Updates sorgen für hohe Abwechslung und geringe Wiederholungsraten. 

Kann Radiopark bestehende Anlagen nutzen?

Ja. Radiopark integriert seine Lösungen in bestehende Audio-Infrastrukturen oder plant und realisiert komplette neue Systeme – inklusive internationalem Installations- und Service-Support. 

Musik

Welche Musikrichtungen bietet Radiopark?

Radiopark bietet eine breite Auswahl an Musikgenres, darunter Lounge, Jazz, Soul, Downtempo, Contemporary Pop sowie elektronische Musik und genreübergreifende Konzepte. Alle Programme werden individuell auf Marke, Zielgruppe und Nutzung abgestimmt. 

Wie oft werden die Musikprogramme aktualisiert?

Die Musikprogramme werden regelmäßig aktualisiert, um Wiederholungen zu minimieren und den Sound dauerhaft frisch, relevant und im Einklang mit aktuellen Musiktrends zu halten. 

Können Titel auch einzeln angesteuert werden?

Nein. Die manuelle Auswahl einzelner Titel ist aus lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich. 

Die Musikprogramme sind dramaturgisch kuratiert und auf Atmosphäre, Tageszeit und Nutzung abgestimmt. Eine manuelle Auswahl würde die Konsistenz des Klangkonzepts beeinträchtigen. 

Sie können jedoch jederzeit zwischen verschiedenen Musikkanälen wechseln, um die gewünschte Stimmung flexibel anzupassen. 

Kann ich die Musik auch zeitlich steuern?

Ja. Radiopark bietet flexible Lösungen für die zeitbasierte Musiksteuerung. Dazu gehören vordefinierte Daypart-Konzepte sowie individuell konfigurierbare Zeitpläne, die direkt über ein Dashboard gesteuert werden können. 

Ist es möglich, Jingles oder Spots ins Programm aufzunehmen?

Ja. Eigene Jingles, Spots oder gebrandete Audioelemente können in das Musikprogramm integriert und zeit- oder zonenbasiert ausgespielt werden. 

Sind die Songs auf einer einheitlichen Lautstärke?

Ja. Alle Titel werden professionell normalisiert, um ein gleichmäßiges Lautstärkeniveau zu gewährleisten und gleichzeitig ihre natürliche Dynamik zu erhalten. 

So entsteht ein ausgewogenes Klangbild ohne störende Lautstärkesprünge. 

Kann ich einzelne Songs oder Playlisten ins Programm einfügen?

Die eigenständige Integration einzelner Songs oder externer Playlisten ist aus lizenzrechtlichen Gründen nicht vorgesehen. 

Radiopark kann jedoch die Einbindung spezifischer Key-Tracks oder kuratierter Playlisten prüfen – stets unter Berücksichtigung der Lizenzanforderungen und des Gesamtkonzepts. 

Gibt es auch GEMA- AKM- SUISA freie Musik?

Ja. Radiopark bietet auch lizenzfreie Musikoptionen an, abhängig von den jeweiligen Anforderungen. Für entsprechende Anwendungsfälle stehen kuratierte Musikprogramme mit alternativen Lizenzmodellen zur Verfügung.  

Lizenzen (GEMA, AKM, SUISA)  

Sind die Gebühren für die öffentliche Musikwiedergabe im Preis enthalten?

Nein. Die gewerbliche Nutzung von Musik in öffentlich zugänglichen oder betrieblichen Räumen erfordert eine separate Lizenz zur öffentlichen Wiedergabe bei der zuständigen Verwertungsgesellschaft (z. B. GEMA, AKM oder SUISA). 

Die Höhe der Gebühren wird individuell berechnet und hängt von Faktoren wie Flächengröße, Art der Nutzung und Anzahl der Standorte ab. 

Da diese Parameter variieren, können die Lizenzgebühren nicht pauschal in den Musikservice integriert werden. 

Ich hatte Besuch von der Verwertungsgesellschaft (z. B. GEMA). Was muss ich tun?

Zunächst: Ruhe bewahren. Eine Kontaktaufnahme durch eine Verwertungsgesellschaft ist im gewerblichen Umfeld üblich. 

Wenn Musik öffentlich in Geschäftsräumen genutzt wird, besteht in der Regel eine Lizenzpflicht bei der zuständigen Organisation (z. B. GEMA, AKM oder SUISA). 

Empfohlenes Vorgehen: 

  • Prüfen Sie, ob Ihre Musikwiedergabe ordnungsgemäß angemeldet ist 
  • Halten Sie Informationen zu Fläche, Nutzung und Anzahl der beschallten Bereiche bereit 
  • Reagieren Sie mit den angeforderten Angaben

    Radiopark stellt vollständig lizenzierte Musikprogramme bereit. Die Anmeldung und Zahlung der gesetzlichen Gebühren liegt in der Regel beim Betreiber des Standorts. 

    In welchem Tarif ist die Musik lizenziert?

    Die tarifliche Einordnung erfolgt durch die jeweilige Verwertungsgesellschaft im jeweiligen Land auf Basis der konkreten Nutzungssituation. 

    Maßgebliche Faktoren sind unter anderem: 

    • Art der Nutzung (z. B. Hintergrundmusik im gewerblichen Umfeld)
    • Größe der beschallten Fläche 
    • Art des Betriebs 
    • Anzahl der Standorte 

      Radiopark stellt vollständig lizenzierte Musikprogramme bereit. Die Tarifbewertung erfolgt durch die zuständige Verwertungsgesellschaft.